L’innovation commerciale : en quoi est-ce bénéfique pour l’entreprise ?
Lorsque l’innovation dans les services et les produits ne suffit pas, le marketing innovant vient à la rescousse. Attention à cette approche marketing !
Qu’est-ce que l’innovation commerciale ?
Le terme « innovation » peut sembler exagéré. Lorsque nous pensons à l’innovation, nous pensons aux créations scientifiques et aux nouveautés révolutionnaires.
Mais l’innovation ne s’arrête pas là. Le Manuel d’Oslo indique que l’innovation est « service (ou un produit) ou un processus (de production) inédit ou amélioré de manière sensible, une nouvelle technique de vente ou une nouvelle méthode d’organisation appliquée par une entreprise pour la première fois dans ses pratiques, son organisation commerciale et ses relations extérieures – marketing ou la mise en œuvre ».
Comme exemple d’innovation :
- Nouveaux produits et services
- Optimisation de l’agencement des usines pour réduire le temps de production et les déchets.
- Nouvelles méthodes de vente.
- Nouveaux modes de communication.
Dans l’industrie alimentaire, à titre d’exemple, des spécialistes du marketing de l’innovation tels que FastFeedback aident les entreprises à lancer et à examiner des projets.
Importance du marketing d’innovation
Le marketing de l’innovation est un moyen efficace de différencier votre entreprise de vos concurrents et d’obtenir une croissance et un avantage concurrentiel sur votre marché cible.
Cette méthode commerciale est adaptée à des environnements spécifiques, résout des problèmes particuliers et crée des avantages réels.
Lors de la mise en place de produits et services innovants, il est important de choisir la bonne approche marketing.
- Analyser la position du marché : part de marché, segmentation, etc.
- Définir la stratégie : portée, objectifs, politique de prix, etc.
- Élaboration d’un plan d’action : vente, marketing et communication sur une période de trois ans.
La promotion de l’innovation diffère du marketing traditionnel. Examinons quelques-unes de ces méthodes.
Les principales catégories d’innovation ?
En termes techniques, l’« innovation » consiste à mettre un produit innovant sur le marché. Voici les principales catégories d’innovation.
Innovation incrémentale et innovation radicale
L’innovation progressive ou incrémentale est la mise à jour continue de ce qui existe déjà.
L’innovation totale est une innovation méritoire.
L’innovation fondamentale ou majeure est plus rarissime et plus complexe et consiste à créer des usages inédits. Cela demande du temps et aussi un investissement important.
Innovation parallèle et innovation de rupture
L’innovation parallèle relie des produits existants à des marchés établis. Cette combinaison crée ensuite l’innovation.
Comment créer une culture basée sur l’innovation ?
Toutes les entreprises doivent entretenir un esprit d’innovation dans le but de rester compétitives à long terme. Considérez ces quelques conseils sur la manière d’intégrer l’innovation dans votre stratégie de marketing.
Trouver l’équilibre entre pionniers et explorateurs.
Une stratégie de création innovante consiste à identifier les marchés et les technologies qu’il faut améliorer, les processus internes, etc. La capacité à promouvoir une culture basée sur l’innovation est un gage de durabilité.
Satisfaction des clients et des parties prenantes
La satisfaction des besoins est cruciale. En tant que solution, l’innovation crée une vie meilleure. Prêtez attention à tous les besoins de la clientèle, des collaborateurs commerciaux et des parties prenantes.
Évolution continue du modèle d’entreprise
L’innovation doit prendre en considération les besoins des clients, de compétition ainsi que de leur évolution. Une gestion efficace de l’innovation exige une surveillance constante du marché et des différents acteurs.